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Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

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41 rue du Gazon
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SIREN : 503 461 295
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SV BOIS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse postale de facturation et de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes, produits achetés et retraits ;
données nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;
messages envoyés à l’aide du formulaire de contact ;
adresse IP et informations techniques liées à la navigation ;
choix relatifs aux cookies.

Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter votre demande ou votre commande.

Les données complètes de votre carte bancaire ne sont pas enregistrées directement sur notre site. Les paiements sont traités de manière sécurisée par WooPayments et ses prestataires de paiement.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

traiter, préparer, livrer ou organiser le retrait de vos commandes ;
gérer les paiements, remboursements et éventuels litiges ;
créer et administrer votre compte client ;
vous envoyer les confirmations et informations relatives à vos commandes ;
répondre à vos demandes envoyées par le formulaire de contact ;
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
vous adresser des communications commerciales uniquement lorsque votre consentement est requis et a été recueilli.

Ces traitements reposent, selon les situations, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser et administrer la boutique ou votre consentement.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de L’Atelier du Réemploi et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

l’hébergeur du site ;
les prestataires WordPress et WooCommerce ;
les prestataires de paiement, dont WooPayments et Stripe ;
les prestataires d’envoi d’e-mails ;
les transporteurs lorsque la commande doit être expédiée ;
les prestataires techniques chargés de la maintenance et de la sécurité du site ;
les administrations ou autorités légalement habilitées, lorsque cela est obligatoire.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que pour accomplir les services qui leur sont confiés.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation :

données liées aux commandes et factures : pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales, généralement 10 ans ;
données du compte client : pendant l’utilisation du compte, puis supprimées ou archivées après une période d’inactivité ;
demandes envoyées par le formulaire de contact : pendant le temps nécessaire pour répondre, puis au maximum 3 ans après le dernier contact ;
données utilisées à des fins de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou pendant 3 ans après le dernier contact ;
journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée limitée nécessaire à la protection du site ;
cookies : selon leur nature et les durées indiquées dans le gestionnaire de consentement.

Cookies

Le site utilise des cookies indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment pour gérer le panier, la connexion au compte client, la commande, le paiement et la sécurité.

D’autres cookies, notamment de mesure d’audience ou provenant de services tiers, ne sont déposés que lorsque la réglementation exige votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de passer une commande.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations transmises servent uniquement à traiter votre demande et à vous répondre.

Ces données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires sans votre accord.

Comptes clients et commandes

Lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande, nous enregistrons les informations nécessaires à la gestion de votre achat, à la livraison ou au retrait, à la facturation et au service après-vente.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique et sécurisé.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
la rectification de données inexactes ;
l’effacement de vos données, lorsque la loi le permet ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à :

contact@latelierdureemploi.com

Nous pourrons demander un justificatif d’identité uniquement si cela est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Aucun système informatique n’offrant une sécurité absolue, nous vous invitons à nous signaler toute anomalie constatée concernant votre compte ou vos données.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de nos prestataires ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.